余健民去年不久前做过腿部骨折手术，此时还带着钢板在为武汉加油。起初大家对疫情没有清晰的认识，家里人对余健民的决定不理解，女儿也止不住眼泪想留住他。“说实话心里也怕，但是都不做这个事的话，那疫情就没法控制了，必须有人去做。”余健民安慰着家人，也给自己打气。

从年初起他接送了近百名医护人员，一路上也和医护人员聊天，说些高兴的事，希望能帮助缓解医护人员的压力，在这个冬天传递一份温暖。

随着火神山和雷神山医院投入使用，以及方舱医院的不断建立，医护人员上下班的需求慢慢地变小了，余健民又开始思考还能做些什么。“这段时间小区开始管控了，人员出入被限制了，这样一来就有一个问题，社区业主要买菜、买生活用品就成了一个问题，接下来我打算把小区送菜的任务接过来”。

2月2日起，鲁进和民兵突击队的其他伙伴每天奔波9个小时以上，跑遍了九医院、武钢体育馆方舱医院、钢城十小、钢城八中、青山区民政局等等地方。数量庞大的物资，也要靠民兵突击队队员们一袋袋、一箱箱地扛下来。身上的迷彩衣几乎每天被汗水浸湿，有时转运物资多，清晨就开始工作，直到深夜才能回家休息。

鲁进没有觉得是负担重，反而为沉甸甸的爱心而感动。本该合家团聚的元宵节，他也和伙伴们在奔忙的车上度过，“我们没有过元宵节，就是希望其他人能好好过一个元宵节”。

经过多天的工作，鲁进认识了很多从各地来到武汉的志愿者，看到了全世界给予武汉的爱和关怀，听到最多的及一句话就是“尽一份力”。这让他无比感动，也对武汉充满了信心。“全世界都在帮助我们，不断地献出爱心，我也要尽自己一份力，让武汉能早一天雨过天晴！”

晚上九点半，还有大批的生活物资堆放在小区门口，从早上九点开始，袁坤和其他的志愿者这一天连续忙碌了12个小时。他没有一丝退缩，反而乐观地自拍，发了一个朋友圈，然后埋头把剩下的物资配送完。这一天他发了一个朋友圈，“今天太累了，明天休息一天。”可是20号一早，他还是出现在了小区门口，继续为居民运送物资。

社区服务是袁坤和门店其他经纪人工作的重要一环，平时每周都会和门店同事一起做社区公益活动。疫情发生以后，他也一直为社区居民代购、配送生活物资。

第一天的志愿者工作让袁坤觉得非常充实，也让他干劲满满，后来的难题也是他没有预料到的：部分业主对外界情况不了解，或是心里对接下来的生活有些担忧，从而一次性采购了大批的物资，袁坤、杨慧和其他小伙伴们每一趟都要搬运几十斤重的物资送到业主家门口。

由于人手和运输工具有限，很多时候物资配送只能靠走，尽管袁坤一直在送物资的路上，依然会不断地收到消息和电话，是业主在询问自己的物资配送情况。通过志愿者、业主和物业等多方努力，慢慢地有人加入到志愿者的队伍，现在还能用货车和公交车配送物资，他终于可以稍微松一口气。

每天为社区忙碌，袁坤和杨慧也没落下过学习。每天早上参加线上会议、学习，然后开始一天的志愿工作。

“当了几天志愿者后，学会了两个技能：不觉得饿和渴。”说起志愿工作，袁坤这样调侃，但是心底里从没有一点退缩。而对未来，袁坤更显得乐观自信，“疫情结束我一定要去钓鱼，钓一天哈哈”。

2月26日，杨军申请社区志愿者得到了社区的批复，开启了正式的志愿者工作，在此前，他已经义务为小区业主配送物资了数十天。

他每天往返于超市、药店和小区之间，为纸坊街马山社区住户采购并配送物资，有时为了采购一些特殊的药物，更是要在几家药店间不断搜寻，而他的细致也赢得了大家的信任和感激，不断有人发信息向他表示感谢，而每每在这时，他总是呵呵一笑：不用放在心上，我是一名老党员了。

在御景有这样一群人，他们或回到家乡，加入了防疫抗“疫”的一线工作，帮助社区、街道开展防疫工作，或留守武汉，为社区配送物资，当我们问起他们的近况，他们都说，挺好的，这个春节虽然过得并不轻松，但能为防疫抗“疫”做一点力所能及的事，也是很有价值的。

李玄，孝感市云梦县人，从2月初就开始帮助村干部封闭村庄，巡逻站岗，测量体温，为自己的乡亲们筑起第一道健康防线。

晏庆新，黄冈麻城市人，2月1日，他正式上岗，每天在小区巡逻，宣传防疫知识，通过宣传，大家开始逐渐意识到疫情的严重性，也开始积极配合居家隔离工作。

余杰，孝感市大悟县人，2月10日，余杰也正式成为一名志愿者，他每日在村里挨家挨户量体温，巡逻，劝解外出人员居家隔离，虽然也会有不被理解的时候，但是比起维护健康，他觉得受点委屈又算什么呢？

韩庆恩，宜昌市秭归县人，疫情发生后，韩庆恩主动留守武汉，在小区实施封闭管理后，他加入百瑞景社区志愿者团队，建立业主住户团购群，组织团购生活物资的购买统计和分货收发，帮社区和物业分担物资配送的压力。

2月14日，他和其他志愿者一起被安排在了武汉和鄂州交界附近的恒大酒店，开始了后勤工作。廖海飞每天需要准备200多人的早餐和晚餐，一共工作10多个小时。除了炒菜做饭，他和同伴还要接收物资、备菜、食材搭配、配水果、收拾垃圾、消毒等工作，尽量保障饭菜的营养和卫生。

“我每天看着医护人员脸上，被口罩和护目镜勒出的印痕，心里很难受。我能做到的就是把饭菜做得好吃点，让他们吃得好。”廖海飞累的时候随便倒在哪里都能睡着，但是他觉得自己再辛苦，也没有医护人员辛苦，因为他们不仅是在工作，也是在拯救生命。

在这次疫情中，协会一直也在关心着会员机构的情况，近期在回访过程中，我们了解到广盈地产的王绪彩也加入到了志愿者的队伍中。

虽然一直知道王总是个热心肠的人，但是听说她加入志愿者团队，还是让人感动不已，她的家人一直在防疫抗“疫”的第一线，而如今她也参与志愿行动，为小区采购配送物资，家里老人孩子多少都有些担心，可是她说，在家看着新闻实在太焦虑了，能够出点力，心里也踏实些。

她们小区共4名志愿者，承担着整个小区的物资配送，在这个特殊时期，她希望通过志愿者的努力让业主们心安、心暖，偶尔也会有业主挑剔购买的肉类、水果不那么好，她只能咽下委屈，尽力安抚。她说，在这个时候，总会有人不满意，但不做不行，毕竟还有那么多人在支持我们。

在这场没有硝烟的战斗中，处处都能见到像房地产经纪人这样勤勉奔走的志愿者身影，他们不分昼夜，不计得失，无怨无悔。

但他们也是父母的孩子，是孩子的父母，他们中的多数人，在做志愿者期间，都和家人主动隔离，个中滋味只有他们知道，请尊重、善待志愿者，因为善待他们，就是保护战“疫”力！