全市各房地产经纪机构和分支机构：

为进一步规范我市房地产经纪行为，提高房地产经纪服务质量，维护房地产交易当事人及经纪活动主体的合法权益，推进我市房地产经纪工作顺利开展，根据《房地产经纪管理办法》、《武汉市贯彻<房地产经纪管理办法>实施细则》相关要求，宣贯并践行《房地产经纪服务规范》（武汉市地方标准，编号:DB4201/T 645-2021），打造行业服务标杆，突显诚信示范作用，营造行业互促互竞的经营氛围，促进房地产市场健康发展，现就开展《房地产经纪服务规范》践行示范门店评选工作通知如下：

一、评选对象

全市从事房地产经纪相关经营活动、并依规完成备案的房地产经纪机构（含分支机构）。

二、评选方式

由房地产经纪机构（含分支机构）自荐报名参评，经协会复核报名资格并通过培训宣贯、资料初评、实地核查考评、对外公示等评选流程后，最终发布评选结果并进行授牌。

三、参评条件

1.遵守国家法律法规和行业政策制度，无违法违规记录；

2.在我市开展房地产经纪活动，完成机构备案，且备案处于正常状态；

3.近两年未受到行业管理部门的惩戒（包括但不限于信用扣分等情形）；

4.近两年未受到行业协会警告和通报批评；

5.近两年未受到服务委托方的投诉；

6.机构经营状态持续存续两年以上（含两年）；

7.协会认为必备的其他条件。

四、评选流程

1.报名阶段：即日起至2022年7月20日

凡满足参评条件的房地产经纪机构（含分支机构），可填报《<房地产经纪服务规范>践行示范门店评选报名表》（详见附件）。规范填写并签字(摁手印)、盖章后，将影印件（扫描或拍照）发送至协会指定邮箱：xjpx@whzjxh.org。

逾期提交，将不再受理，一律视为放弃参评资格。

2.复核阶段：2022年7月下旬

报名表经统计汇整后，将逐一甄别、核实报名资料，对具备参评资格的房地产经纪机构（含分支机构）名单，通过协会网站（http://www.whzjxh.org/）和协会微信公众号（“武汉房地产经纪行业协会”和“武汉房地产经纪人之家”）统一对外公示。

3.培训阶段：2022年8月上旬

一周公示期满后，将组织报名参评的房地产经纪机构（含分支机构）开展参评培训，重点针对《<房地产经纪服务规范>践行门店评选指南》进行解答释疑，确保参评单位按规提供参评材料并完成自评打分。

4.资料初评：2022年8月中旬

汇编、整理报名资料，结合参评单位的自评打分并参照《房地产经纪服务规范践行门店评选指南》进行初评打分。

5.实地复评：2022年9月至10月

将通过数据抽调、向服务委托方电话询问、实地走访核查等方式进行复评打分。

6.结果公示：2022年11月上旬

《房地产经纪服务规范》践行示范门店评选结果将于2022年11月18日前通过协会网站、微信公众号等渠道发布。

7.荣誉授牌：2022年11月下旬

五、其他事项

（一）《房地产经纪服务规范》践行示范门店评选结果呈动态化展示，出现下列情形之一，荣誉予以撤销、牌匾予以回收：

1.房地产经纪机构（含分支机构）经营异常的；

2.房地产经纪机构（含分支机构）经营期间连续两笔以上（含两笔）被交易当事人投诉，经区房管部门和行业协会核查情况属实、诉求合理的；

3.房地产经纪机构（含分支机构）经营期间被行政主管部门信用扣分、行业协会通报批评的；

4.其他有违行业自律公约和《房地产经纪服务规范》的经营行为，经协会核查属实的。

（二）《房地产经纪服务规范》践行示范门店评选相关事宜咨询电话：027-85517223。


武汉房地产经纪行业协会

2022年6月28日